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FAQ

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제목 입고지연 품목에 없는데 발송이 안되었어요.
작성자 필링스 (ip:)
date 2019-09-24
hit 20
평점 0점

지연 품목에 없는데 발송이 안되었을 경우


1. 지연 품목이 입고지연 게시글에 누락된 경우


2. 따로 따로 여러개 주문서를 넣었을 경우

: 시스템 상 여러개 주문서를 넣을 경우 자동으로 합포처리 되기 때문에 단독으로 주문주셨어도 다른 주문 건과 합해져 지연 품목이 있을 경우 출고가 안되었을 수도 있습니다. 고객센터를 통해 부분배송 요청 주시면 처리 도와드리겠습니다.


3. 당일 or 전 날 오후6시 이후에 주문해주셨을 경우

: 오후6시 주문 건까지 거래처로 주문 > 입고 > 검수 후 발송 되는 시스템입니다.

  지연없이 입고될 경우 다음날(영업일 기준) 출고되며 입고지연 시 입고 날짜에 맞춰 출고 됩니다.


4. 입고는 되었지만 검수 중 불량이 발견 됐을 경우

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